“我说你们两个差不多行了，有意思吗？你们这么做，影响的不只是一个人，整个公司的声誉品牌还有我们2组的整体评分都会受到影响。”张雨点端着一份板面走过来说道。

“你怎么又来了。”梁子辰不满地说道，不知道为什么，现在的梁子辰越来越反感张雨点。

“怎么，这么快就嫌弃我了，我不是来找你的，我是来找孟哥的。”张雨点说道。

“找孟哥干什么，你不是和那些家伙们一起批评我们吗？咱们成熟稳重的张女士，怎能屈身下来和我们一起吃饭呢？”梁子辰说道。

“你这就是赌气的话了，我什么时候批评你们了，我是那样的人吗。”张雨点说道。

“哎呦，你还说这话，当众解读范玲玲的话，然后批评孟哥的是你吧。”梁子辰说道。

“你……我那是……”张雨点瞪大眼睛看着梁子辰。

“好了，你们别吵了，点点也是把她的经验告诉我们让咱们少走弯路而已，不是你想的那样！”孟魂说道。

“哼，还是孟哥了解我。”张雨点说道。

“我感觉啊，我俩可能不适合这个工作，可是我也没有一技之长，看来得去工厂打螺丝了。”孟魂说道。

“孟哥，其实很多工作都不需要一技之长，比方说客服导购或者饭店服务员保安之类的。”张雨点说道。

“你说的有道理。”孟魂说道。

“不过，我有个问题想问你们。”张雨点说道。

“什么问题？”梁子辰说道。

“你们不缺钱吗？”张雨点说道。

“能不缺吗，我刚毕业，现在在郊区和别人合租，就这样，钱都没多少了。”梁子辰说道。

“我倒是稍微有一点存款，不过也不多。”孟魂说道。

“既然不多的话，何必非要那么较真儿呢，为了生存，为了生活，其实就算是弯下腰也没什么可丢人的，有什么比没钱比穷还可怕的事情？我承认有，但是很少。”张雨点看着他们说道。

“点点，你到底经历过什么，我怎么感觉，你成熟的样子，不像是个刚毕业的学生。”孟魂说道。

张雨点微笑了一下，没说什么。

今天的班是上午的7点到中午十二点，中午休息一会儿，晚上是6点到十一点的班。

但是每次范玲玲都需要他们早到一小时，一个是要开会一个还要给他们安排任务，然后让他们调整好状态准备上班。

然而令范玲玲不解的是，虽然孟魂和梁子辰因为态度问题被投诉了，但是对于他们这项投诉的处罚，却没有写，这要是放在以往，上午被投诉，中午的罚单就会罚下来，但是这都到晚上了，竟然啥事没有，这让范玲玲有些摸不到头脑了，难道这两个人真的有什么关系吗？

上午四点半，孟魂和梁子辰还有张雨点像二楼走上来，此时他们在一楼的厕所门口看到一个女生在那里哭的厉害，而且这个女生看上去很眼熟。

孟魂看到后，直接走了过去，但是张雨点拉住了他说道：“孟哥，还是别管了。”

孟魂看着那个女生说道：“这不是和我们一起培训的李芊芊吗？我看我们还是过去问问。”

孟魂说完，也不等张雨点阻拦，边走了过去。

“李芊芊，你怎么会在这里，发生什么事了？”孟魂走过去问道。

“啊？孟哥，没……没什么……”李芊芊急忙擦了擦眼泪说道，擦完急忙走了。

“奇怪啊，发生什么事了？”梁子辰也说道。

“既然人家不想让我们知道，我看还是不要过问了，否则对她就是二次伤害，我们走吧。”张雨点说道。

孟魂点了点头，然后和梁子辰他们一起上了二楼。

开会的时候，他们终于知道了发生了什么事，范玲玲告诉他们：四组有一个新来的组员，因为顾客不停的辱骂她，她实在是忍受不了，然后骂了客户一句，被客户投诉，按照规定要罚五百元，这是一个非常严重的事件，所以必须引起他家的注意。

范玲玲口中的那个组员，就是李芊芊。

“你们记住，如果客户骂你们，你可以告诉他，让他注意素质，有事说事，如果他还骂，你可以主动挂断这通电话，千万不能会骂客户，这不是一个客服该干的，知道吗？”范玲玲严肃地说道。

“知道了范姐！”所有组员们都说道。

“我们的两位大人物，你们知道吗？”此时就见范玲玲用一种异样的眼光看着孟魂和梁子辰说道。

“啊，我们没有异议。”孟魂这时反应过来说道。

“是的，您说什么就是什么。”梁子辰也说道。

“好了，都去接电话吧，你们千万别学四组那个人，否则你们这个月很有可能就白干了。”范玲玲说道。

“是，范姐！”众人说道，说完，便走了出去。

然而好巧不巧，白天李芊芊接到的那个客户，这次弹到了孟魂那里。

“你好，是客服吧！”就听那个客户说道。

“您好，我是客服，有什么需要帮忙的吗先生？”孟魂说道。

“你帮我看看白天的投诉有结果了吗？”就听对面的那个客户说道。

孟魂翻了一下记录，然后惊讶的发现，这就是白天李芊芊接待的那个骂人的客户。

“有结果了，公司已经对她做了相应的处罚！”孟魂说道，“活该，谁让她tm说话没教养，就当tm给她个教训，以后涨涨经验，别tm老觉得我们好欺负。”

“您说的对。”孟魂说道。

“那我那音箱的事情怎么解决？”客户说道。

“音箱的事，您的音箱怎么了？”孟魂问道。

“你tm不会看看记录啊，死脑子啊！”客户说道。

孟魂本来很想教育这个客户，但是进过白天的事情，他忍了下来，然后翻看了一下记录，记录上写着，此客户两年前买了一套音响设备，因为家里孩子打闹，将音响设备的面板碰出一个大洞，客户需要维修，但是因为客户的产品已过质保期，运费和维修费需要客户出，客户不同意，不但不想出运费，还想免费维修！

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