由玉兰亲自筹划、大牛积极筹办的职工教育活动，今天上午就正式开班了。会场设在一楼大餐厅，下属七个连锁店的五六十个职工齐刷刷地坐了六七桌。黄市长坐在**台中间，芮主任、张所长、玉兰和七个连锁店的主管分坐两边。考虑到不能耽搁饭店经营，玉兰特意把时间安排在上午八点半至九点半，活动完了就让大家回去。
一开场，玉兰就绘声绘色地讲了如何适应都市新生活、如何做一个合格的都市新居民的一番话。结合石臼、大牛、石榴的例子，玉兰从家庭讲到社会，从农村讲到城市，从良心讲到爱心，从承担讲到责任，讲的都是家常话，句句都紧贴职工的心窝子。大家多次报以热烈的掌声，几次打断玉兰的讲话。每次鼓完掌，黄市长都会忍不住插上几句话，给玉兰以鼓励。他对在场的人说：“玉兰跟大家一样，也是一个普通的打工妹，如果大家都能像她这么想这么做，把荷阳市建设成为一个和谐的大家庭就为时不远了。”
玉兰讲完，大牛接着发言。他说：“我大牛长这么大，还从来没有对谁说过感谢的话。但今天我要说，我感谢罗经理，感谢尊敬的玉兰姐。是她把我从绝望的路上拉了回来，给了我重新做人的机会……”说到激动处，大牛动了情，嘴一撇，泪就下来了，哽咽得话都说不下去了。
而后又有两个人发言。一个职工讲了他随地吐痰、乱抛杂物、踩踏绿地、在公共场合违令抽烟，曾几次被罚款的事；一个人讲了他在公共汽车上因为抢一个座位而与别人吵嘴打架的事。以前，两个人根本没把这种事放在心上，以为是稀松平常的小事，还怨城里碎碎麻麻的规矩太多。会上听了玉兰的讲话才明白，这种事说小也小，说大也大，这要看在什么地方，在农村可能算不了啥，但在城市就不行，这么多人在一起生活，没点规矩咋成。
到最后，玉兰点名让石榴把她自己违反计划生育的事说几句体会。石榴一听，白脸蛋刷地就红了，忸伲的样子好比大姑娘上轿，羞羞答答地说：“当着这么多人俺害羞，让俺孩子爹说吧。”石榴低着头摆弄着衣角，不敢向**台上看一眼。她满脑子想的，都是跟狄总之间偷鸡摸狗的事。连吐口痰打一次架都成了不文明行为，那她把自己出租给别人，像出租车一样让别人随便坐，这又是什么行为？石榴越想越惭愧，感觉浑身像着了火，仿佛要被烧焦了一样。
石榴不愿意发言，玉兰就点名让冬瓜说。冬瓜倒大方，弓着腰翘着脑袋就走到了台前，先给领导鞠了一躬，然后调转屁股又给台下的人鞠了一躬，开口就说自己糊涂，生了一堆孩子没换来幸福倒成了累赘，要大家千万别向他学习。然后说，屋漏偏逢连阴雨，船破恰遭当头风。去年在建筑队干活，不小心从脚手架上跌下来摔折了腰，落下残疾养不了家，才逼得孩子她娘没日没夜地去挣钱。说到这儿冬瓜就朝石榴喊道：“孩子她娘！老公对不起你，让你吃苦了。”
石榴坐在后头，听冬瓜心疼她，老远回话道：“都是一家人，说什么对起对不起！”当冬瓜谈到小女儿五巧被火烧死的时候，心酸得掩面而泣。石榴被勾起了心底的痛，趴在餐桌上哇哇地哭了起来。玉兰赶紧跑过来安慰，劝她不要难过。石榴抬起一张泪脸，站起来就向**台上吼叫：“黄市长、芮主任，罗经理是俺家的大恩人，她不仅劝俺少生孩子，还主动拿钱供俺两个孩子上学。请领导们放心，违反计划生育的事，以后绝不会再找到俺的头上了。”玉兰温存地拍了下她的脊梁，伸出大拇指冲她笑了笑，转身回到**台上。
发言结束后，芮主任、张所长先后讲话，齐声夸赞玉兰。一个说玉兰这么做支持了居委会的工作，一个说帮了他派出所的大忙。搞得玉兰挺不好意思，笑笑说：“支持谈不上，我也没有那么高的境界。只是想让职工们尽快融入社区，守规矩，好好干，别惹乱子。”
最后，黄市长作了总结讲话。之后玉兰就领着大家上二楼参观店里的图书室和小歌厅，虽说都只有一间房，但就一家小店来讲，能拿出两间房做职工的文化娱乐场所己经很不简单了。黄市长一边参观，一边夸玉兰站得高、有远见。
活动结束以后，玉兰送走领导和职工，回头见冬瓜、石榴坐着没动，问他们是不是惦记大巧、二巧了？遂夸两个闺女灵巧乖顺、学习用功，要他们放心。两口子乐呵呵地说：“都是你调教得好，跟上你这才几天，两个孩子就比过去明显懂事多了。”冬瓜坐一会儿就要站起来走走，一边走一边用手拍打后背，样子很难受。玉兰不禁问：“冬瓜，刚才会上发言的时候，你说把腰摔折了，这是啥时候的事？好利索没有？”
“差不多一年了吧。压根就没有治好。”冬瓜皱着眉说。
“在哪个医院治疗的？”
“荷阳市骨科医院。”
“是医院技术不行，还是咋回事？”
“咳，一言难尽！”
“包工头的事吧？他不给出医疗费？”
“嗯。”
“有啥委屈说说，看我能不能帮帮你。”
冬瓜摇着脑袋，唉声叹气地说：“我是从三层楼高的脚手架上摔下来的，当时就摔昏了，若不是工友们及时将我抬进医院，这条小命恐怕早都没了。入院的时候包工头不给拿钱，当时我不省人事，石榴一个妇道人家因为没钱急得只会哭。后来多亏工友们凑钱，帮我垫上了住院费。由于付不起医院的费用，只住了半个月我就出院了。出院后找了包工头十几趟，人家说我没签用工合同，没入工伤保险，一直拖着不给解决。罗经理你知道，我是个睁眼瞎，国家政策上的事啥都不懂，人家说不能解决，咱就信以为真。直到现在，欠工友们的钱还没还上。”
玉兰气愤地说：“没签用工合同，没入工伤保险，这些都是他包工头的责任，怎么反怨到你的头上了？退一步说，即使没有这些东西，工伤费照样应当由他出。这是法律规定，不出是他违法。这可是关乎你后半辈子生活的大事，不能就这样糊里糊涂地了事。”“不了又能怎的，告他？到哪儿告，怎么告？我是一点门路都摸不着啊。”老实巴交的冬瓜，说起告状就一脸的惆怅。
玉兰说：“先让律师帮你写一份申诉书，然后拿着申诉书去找劳动局所属的仲裁委，仲裁委可以居中调解，调解不成可以作出裁定。包工头如果赖着不拿钱，你可以拿着裁定到法院告他，向法院申请强制执行。”
冬瓜说：“我这人怯官，一说打官司就浑身发抖。说句不该说的话，你罗经理见多识广，最好能陪我一块去打官司。”
玉兰说：“关键时候我可以帮你一把，但主要还得靠你，因为你是当事人。”
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